Suporte remoto IZTEC

Acesso remoto rápido para suporte e manutenção

O izDesk permite que a equipe da IZTEC acesse o seu computador com sua permissão para resolver problemas em tempo real. Sem instalação complicada: baixe, abra e informe o seu ID ao técnico.

Compatível com Windows 10 e 11 (64 bits)

Como funciona

Três passos simples para receber o atendimento.

1

Baixe e abra

Baixe o izDesk, instale e abra o programa. Ele mostra um ID de 9 dígitos e uma senha.

2

Informe o ID

Passe o ID e a senha ao técnico da IZTEC pelo telefone ou WhatsApp.

3

Autorize o acesso

Aceite a conexão na tela. O técnico assume o controle e resolve o problema com você acompanhando.

Recursos

Tudo o que é preciso para um atendimento seguro e ágil.

Controle em tempo real

Vídeo da tela fluido com controle completo de mouse e teclado.

Conexão criptografada

A comunicação é ponto a ponto e criptografada de ponta a ponta.

Você no controle

O acesso só acontece com a sua autorização e você acompanha tudo.

Vários monitores

O técnico alterna entre seus monitores quando há mais de uma tela.

Leve e rápido

Qualidade de imagem ajustável para funcionar bem mesmo em internet mais lenta.

Sem configuração

Não precisa liberar portas nem instalar nada além do próprio izDesk.

Baixar o izDesk

Escolha a instalação gráfica ou a instalação automática via CMD.

Instalador gráfico

Baixe o .exe, execute e avance nas telas de instalação. Ideal para a maioria das pessoas.

Baixar instalador (.exe)
Versão 1.0.5 · Windows 64 bits · ~91 MB

Instalação via CMD

Baixa e instala sozinho, sem clicar nas telas. Baixe o script e execute, ou cole o comando no Prompt.

Baixar install.cmd
curl -L https://desk.iztec.online/install.cmd -o %TEMP%\izdesk.cmd & %TEMP%\izdesk.cmd
Baixa + instala em modo silencioso e abre o izDesk
Aviso do Windows: ao abrir o instalador ou o script, o Windows pode exibir a tela azul "O Windows protegeu o seu computador". É normal. Clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.